Titolare del trattamento
Giame Srl SB – P. IVA 03000870786
Sede: Via E. e M. Cristofaro 17/19, 87100 Cosenza (CS)
Email privacy: privacy@giame.it – Tel: +39 0984 825209
DPO (Responsabile Protezione Dati): non nominato.
Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito giame.it e le eventuali landing page esterne collegate ai nostri servizi.
2) Perché trattiamo i tuoi dati (finalità) e base giuridica
2.1 Gestione richieste, contatti e assistenza
Finalità: rispondere a richieste inviate via form, configuratore, email o WhatsApp.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) e, dove pertinente, legittimo interesse del Titolare a gestire comunicazioni e organizzazione interna (art. 6.1.f GDPR).
2.2 Preventivi e gestione appuntamenti (Calendly)
Finalità: elaborare preventivi, ricontattarti, gestire e organizzare appuntamenti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
2.3 Adempimenti di legge e gestione amministrativo-contabile (se diventi cliente)
Finalità: obblighi fiscali/contabili, gestione contrattuale, tutela in sede amministrativa/legale.
Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) e/o esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
2.4 Sicurezza del sito e prevenzione abusi
Finalità: sicurezza IT, prevenzione frodi/abusi, gestione log e incidenti.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Tradotto: è l’interesse “ragionevole” dell’azienda a tenere il sito in piedi e protetto (monitorare accessi anomali, attacchi, spam, ecc.).
2.5 Analisi statistiche (Google Analytics 4)
Finalità: statistiche anonime/aggregate per migliorare sito e performance.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) tramite banner cookie, con blocco preventivo prima dell’accettazione.
2.6 Marketing, retargeting e pubblicità (Meta / Google Ads)
Finalità: attività pubblicitarie, misurazione conversioni, retargeting.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) tramite cookie banner, con blocco preventivo prima dell’accettazione.
2.7 Newsletter e comunicazioni promozionali (Mailchimp)
Finalità: invio newsletter, promozioni e comunicazioni marketing.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) con double opt-in.
Revoca: in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione in fondo a ogni email o scrivendo a privacy@giame.it.
2.8 Segmentazione / “profilazione” marketing (Mailchimp)
Finalità: segmentare il pubblico e personalizzare contenuti/offerte (es. liste e gruppi, interessi, comportamento newsletter).
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
Decisioni automatizzate: non svolgiamo decisioni con effetti giuridici basate esclusivamente su trattamenti automatizzati (art. 22 GDPR). La segmentazione serve a scegliere che comunicazioni inviare, non a “valutarti” legalmente.
3) Cookie e strumenti di tracciamento
Usiamo un sistema di gestione consenso Cookie Compliance, che:
distingue tra cookie tecnici, statistici e pubblicitari;
blocca preventivamente cookie/statistiche/marketing finché l’utente non presta consenso.
Per i dettagli (categorie, durata, terze parti e come modificare le preferenze) fai riferimento alla Cookie Policy e alle impostazioni del banner.
4) A chi comunichiamo i dati (destinatari) e responsabili esterni
I dati possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e da fornitori esterni che operano come Responsabili del trattamento o autonomi Titolari, tra cui:
Aruba (Italia) – hosting e servizi infrastrutturali
Mailchimp – email marketing e newsletter
Notion – gestione database lead / CRM interno
WhatsApp Business – gestione comunicazioni con utenti
Superchat – gestione/integrazione conversazioni WhatsApp
Calendly – gestione prenotazioni appuntamenti
Google – GA4, Tag Manager, Ads, Search Console (a seconda delle funzionalità attive)
Meta – Facebook/Instagram Ads e strumenti di misurazione/retargeting
In alcuni casi i fornitori possono agire come Titolari autonomi (es. Meta/Google per specifici trattamenti). In tali casi valgono anche le loro informative.
5) Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. USA). In tali casi, i trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate, tipicamente Clausole Contrattuali Standard (SCC) e, ove applicabile, misure supplementari tecniche e organizzative.
6) Per quanto tempo conserviamo i dati
Richieste da form/WhatsApp: 12 mesi
Lead non convertite: 12 mesi
Dati clienti / contratti / fatture: 10 anni (obblighi civilistici e fiscali)
Newsletter: fino a revoca del consenso / disiscrizione
Log di sistema (sicurezza): 1 anno
Log tecnici: 3 mesi
Scaduti i tempi, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge o necessità di tutela del Titolare.
7) Conferimento dei dati: obbligatorio o facoltativo
Il conferimento dei dati per contatti, preventivi e appuntamenti è necessario: senza, non possiamo rispondere o erogare il servizio richiesto.
Il conferimento per newsletter e marketing è facoltativo: se non dai consenso, non riceverai comunicazioni promozionali.
Il consenso ai cookie statistici/pubblicitari è facoltativo: se non accetti, il sito funziona comunque (salvo eventuali funzioni non essenziali).
8) I tuoi diritti (artt. 15–22 GDPR)
Puoi chiedere in qualsiasi momento:
accesso ai dati, rettifica, cancellazione
limitazione del trattamento
portabilità dei dati (quando applicabile)
opposizione al trattamento (se basato su legittimo interesse)
revoca del consenso (senza pregiudicare ciò che è stato fatto prima)
Per esercitare i diritti: privacy@giame.it.
Ti rispondiamo entro 1 mese, salvo casi complessi (con eventuale proroga motivata nei limiti di legge).
Hai anche diritto di reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9) Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
connessione HTTPS/SSL
backup regolari
accessi limitati, ruoli e misure di autenticazione (es. 2FA dove previsto)
gestione controllata degli accessi ai sistemi (es. Notion/Drive e strumenti operativi)
10) Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa (es. per nuove funzionalità o nuovi fornitori). La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con data di revisione.
Data ultimo aggiornamento: 19/01/2026
